Уровень удовлетворенности качеством медпомощи за 2021 год.

На основании Приказа ТФОМС №219 от 07.09.2015г. и приказа ФФОМС №103 от 11.06.2015г.  страховые компании ,ежегодно, проводят  анкетирование пациентов на предмет удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи в ГБУЗ БРКОД.

Актуальность проблемы изучения удовлетворенности граждан качеством медицинской помощи в системе ОМС является одним из важных факторов, характеризующих деятельность системы ОМС республики.

Анкетирование застрахованных лиц проводится согласно годового плана по квотной выработке.

ИТОГИ анкетирования:

• уровень абсолютной удовлетворенности качеством медицинской помощи при получении стационарной помощи 88,5%, в 2020 году было 77,1%;
• уровень абсолютной удовлетворенности качеством медпомощи при получении амбулаторно-поликлинической помощи 80,0% (ранее было 76,5%);
• уровень абсолютной удовлетворенности качеством медицинской помощи при получении стационарзамещающей помощи 83,6 (ранее было 75,7%).

Всего анкетированием было охвачено и опрошено 165 человек. 

Нам есть куда стремиться и с  Вашей поддержкой - мы все сможем!